In fast allen Organisationen haben Mitarbeiter zunehemend Verantwortung für strategisch wichtige Aufgaben, ohne dabei direkte Führungsverantwortung zu besitzen. So übernehmen sie z.B. Leitung in Arbeitsgruppen mit weitreichenden strategischen Aufgaben, sind eingebunden in Matrixstrukturen, übernehmen z.B. Datenschutzaufgaben oder sind mit dem Qualitätsmanagement betraut. Gleichzeitig sind sie im eigentlichen Sinne keine Führungskräfte.

Diese Unklarheit in der Rolle schafft häufig Unsicherheit sowohl bei der "Leitungskraft" als auch bei den Mitarbeitern, die gerade nicht durch formale Autorität kompensiert werden kann. Vielmehr gilt es, insbesondere die personalen Kompetenzen zu stärken, da überzeugendes Handeln fast immer eng verzahnt ist mit der Authentizität der handelnden Person. Von daher ist zentral, dass Verständigung, Vertrauen und Umgang mit Macht fokussiert werden. Dabei können durchaus Konflikte entstehen. Dies ist alltäglich. Um einen konstruktiven Prozess in Gang zu setzen, ist es unabdingbar, das Konfliktgeschehen genau zu analysieren. Dies ist der wesentliche Faktor, um eine Haltung von Stärke zu entwickeln. Hierzu ist die Auseinandersetzung mit der eigenen Person in der Wechselwirkung mit anderen wesentlicher Erfolgsgarant, um langfristig anerkannt und erfolgreich zu sein.

Zudem reagieren Mitarbeiter auf Veränderungen in der Organisation häufig mit Widerstand. Dazu bedarf es Verantwortlicher, die wissen, wie sie angemessen auf diverse Widerstandsformen reagieren. Um all diesen Herausforderungen kompetent zu meistern, werden wir von OPTCOM soviel theoretisches Wissen vermitteln, wie es notwendig ist. Kernpunkt ist für uns jedoch, an konkreten Beispielen genau diese Situationen zu analysieren und daraus alternative, weiterführende Handlungsoptionen zu entwickeln.